尊敬的香梅物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我從一名底層普通員工逐步升為管理人員，讓我體會到做一名管理人員并不容易，有壓力、有艱辛、也有微不足道的成就感;不同的工作崗位有著不一樣的工作因素，只有身臨其境，才能真正感受到工作中不同的性質(zhì)?！?/p>

　　自今年四月初從梅里古都一名客服調(diào)到泰伯商城做管理人員接管任務(wù)三個多月了，對于工作經(jīng)驗不足的我來說，我知道壓力有點大，但是壓力就是動力的起端之本。我會在新的工作崗位中不斷去努力，嚴格要求自己。怎樣做好一名合格的管理員，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵。

　　三個月的工作體驗我總結(jié)了，只有往最好的方向去努力，認真對待每一個上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)指標，才能使工作取得更好的成效。在工作中。難免會遇到各種各樣的阻礙。作為服務(wù)行業(yè)的我，該怎么做呢?一，調(diào)整好自己的心態(tài)，用真誠的微笑和禮貌用語，和商戶溝通，盡量避免不必要的爭吵，誠信是唯一感動人的語言。相信商戶也能作出禮讓配合我們的工作，二，商城不比小區(qū)，每天的客流量源源不斷，車流量也比較多，必須做到門口通暢不堵車，不亂停亂放，環(huán)境整潔。市場里地面不滯留積水，垃圾果皮，塑料袋，防止客人意外摔倒。每個通道堆放的手推車，用完以后必須擺放到指定的地方排整齊。遇到雨水天氣，要時時做好防汛防滑的各項措施，這些都是每天必須注意的工作事項之一。

　　市場領(lǐng)導(dǎo)檢查很頻繁，事情又會變多，為了迎接檢查，將上面領(lǐng)導(dǎo)交代的，每一個工作事項一一認真去安排，努力做好。爭取做到更好。讓市場領(lǐng)導(dǎo)對我們滿意。有時候，商戶之間也會發(fā)生爭吵斗毆。我們沒有決定結(jié)果的能力，但是我們有告知上面領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)，并一起配合上面領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場疏導(dǎo)和勸阻。盡我們最大的能力做好各項工作，從實際體驗中慢慢積累經(jīng)驗，努力做一個合格的管理人員。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，給我一個自我提升的工作平臺。領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任，我會用心去完成，去對待，盡自己最大的能力去做好每一項工作。

　　香梅物業(yè)泰伯商城管理員： 陳發(fā)云

　　2018年8月13日