事發(fā)地點(diǎn)：納米城19棟地庫

　　事發(fā)緣故：施工造成

　　摘要：事情發(fā)生經(jīng)過闡述：

　　闡述方：無錫香梅保安服務(wù)有限公司項(xiàng)目主管

　　第一章、現(xiàn)場前夕場景

　　第一條、事發(fā)經(jīng)過預(yù)兆前期

　　前言：闡述服務(wù)關(guān)聯(lián)。

　　蘇州納米城是XXXX物業(yè)承接服務(wù)單位。我香梅保安公司二次承接XXXX物業(yè)業(yè)務(wù);源于納米城是XXXX物業(yè)服務(wù)單位，我司作為第三方，理當(dāng)全力服務(wù)于甲方，為甲方的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

　　具體詳細(xì)介紹：

　　因19棟物業(yè)秩序員也是我司提供服務(wù)的單位，今日處于我們項(xiàng)目固定的每周四周例會，定于每周四18:00部分隊(duì)員參加學(xué)習(xí)與培訓(xùn)會;介于19棟與納米城都是一家服務(wù)公司的員工，甲方又都是XXXX物業(yè)，基于為了提高整理服務(wù)品質(zhì)，今日便叫來19棟秩序隊(duì)長前來參會。意圖是傳達(dá)會議精神與會議內(nèi)容;目的是展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)與價(jià)值!

　　當(dāng)時(shí)大約是PM5:55左右，大家都在納米城23棟物業(yè)處準(zhǔn)備參培訓(xùn)前期而做準(zhǔn)備，突然19棟隊(duì)長對講傳來呼叫說：19棟地庫著火了，當(dāng)時(shí)我們秩序員及甲方主管(張永波)都在現(xiàn)場，為了更準(zhǔn)確地確認(rèn)呼叫情況，隊(duì)長又從新呼叫對方講明情況!當(dāng)對方監(jiān)控室二次傳來消息說，地庫著火了;當(dāng)時(shí)我們甲方主管(張永波)就迅速組織我們隊(duì)員前往事發(fā)地點(diǎn)，我們大家約10幾人便跟隨一起在3分鐘之內(nèi)以“迅雷不及掩耳之勢”趕到現(xiàn)場。第一時(shí)間到消控室詢問具體地點(diǎn)，然后大家一起趕往火源現(xiàn)場。

　　第二章、火源現(xiàn)場組織救援

　　第一條、主管現(xiàn)場指揮(香梅)

　　1、秩序員幾乎每人手持一瓶干粉滅火器到達(dá)現(xiàn)場。

　　2、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)是氣體(乙炔)著火，干粉無法有效撲救。

　　3、主管隨即帶頭安排秩序隊(duì)員緊急打開周邊消防栓，拋開水帶，接上槍頭，按下泵閥，開啟水壓閥門，甲方主管(張永波)持水槍對準(zhǔn)著火源噴射。

　　4、在甲方主管與施工方合力的情況下，數(shù)分鐘內(nèi)未將著火源有效抑制，且現(xiàn)場視線不好，無法用肉眼判斷現(xiàn)場具體情況;所以：我身為乙方主管，在這種情況下，無法判斷火情的危害程度狀況，首先我第一時(shí)間匯報(bào)我的服務(wù)最高領(lǐng)導(dǎo)(關(guān)總)請示。

　　5、匯報(bào)內(nèi)容：關(guān)總，19棟地庫發(fā)生氣體火源，火勢在蔓延，現(xiàn)場在用水槍撲救，但未得到有效控制，是因施工引起的。你是否報(bào)警?關(guān)總說：火勢如何?我說：仍在撲滅，煙霧太大。關(guān)總，那你報(bào)唄!就這樣，我就報(bào)119火警了。

　　6、我報(bào)119火警是18:05分，我說：我們納米城著火了，接警員說：我們知道了，正在來的路上，說明在我之前，就有好心人報(bào)警了，這個(gè)可以查報(bào)警錄音。18:07分我又打電話給19棟XXXX物業(yè)負(fù)責(zé)人(湯經(jīng)理)匯報(bào)，湯經(jīng)理說，已經(jīng)知道了。

　　7、我安排秩序隊(duì)員協(xié)助甲方主管一起持水槍噴灑著火源，并派人在消防栓處看守閥門狀況。

　　8、因氣體泄漏著火，有害氣體四處擴(kuò)散;我隊(duì)員包括我自己在現(xiàn)場都覺得呼吸困難，但考慮到，為了納米城，為了甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全，我秩序員不敢妄自脫離，必須堅(jiān)守陣地，直至戰(zhàn)勝火情，方得離開。

　　9、我隊(duì)員數(shù)十名在地庫救援，他們有的都是二十幾歲的小伙子，他們沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也都很畏懼;是我?guī)ь^讓他們沖進(jìn)火場，其實(shí)我不怕，但我怕他們操作不當(dāng)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

　　10、每人都攜帶對講機(jī)，我不間斷呼叫他們，用水淋濕衣物，捂住口鼻，便于助于呼吸;因?yàn)榛饒隹諝馓?，?yán)重缺氧;而且火場因溫度過高，所產(chǎn)生的有毒氣體在不斷擴(kuò)散，因此注意防范是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。

　　11、我用對講機(jī)呼叫安排：附近各路口車輛，只許出，不許進(jìn);快速疏散擁堵車輛，嚴(yán)禁車輛違停，占用消防通道。

　　12、派秩序員在附近路口使用交通指示棒引導(dǎo)車輛行駛，驅(qū)離無關(guān)車輛占道。

　　13、時(shí)刻與地庫秩序員保持通話，隨時(shí)了解現(xiàn)場動態(tài)。

　　第三章、火源抑制過程及消防部門到場情況

　　第一條、主要救火人員實(shí)施步驟

　　1、救火人員為前期施工方人員，后續(xù)替補(bǔ)是秩序人員。

　　2、XXXX物業(yè)秩序主管(張永波)是主要滅火人之一，功不可沒，;火場環(huán)境惡劣，臨危不亂，敢于擔(dān)當(dāng)，值得欽佩!

　　3、我外包秩序數(shù)十名隊(duì)員，緊急關(guān)頭，勇往直前，不退縮，膽量及責(zé)任心值得贊揚(yáng)!

　　4、到達(dá)現(xiàn)場后，我們每個(gè)人的思想就是趕快滅火，分工明確，各司其職，堅(jiān)守崗位。

　　第二條、消防部門現(xiàn)場處置

　　1、18:20左右，消防3輛車輛到達(dá)現(xiàn)場，有秩序員隊(duì)員帶領(lǐng)到達(dá)現(xiàn)場;當(dāng)時(shí)火源已被控制，消防部門人員到達(dá)檢查現(xiàn)場，并詢問事因和找現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

　　2、消防部門人員，在火場周圍環(huán)顧，勘察地形。

　　3、消防部門事后計(jì)劃停留查勘現(xiàn)場，但不久就離開現(xiàn)場。

　　第四章、火情后視

　　第一條、參救人員后續(xù)狀況

　　1、秩序隊(duì)員包括我本人，結(jié)束回到地面后，都覺得呼吸困難，有嘔吐的感覺，心里發(fā)悶，堵得慌，嚴(yán)重缺氧;我當(dāng)時(shí)是要求甲方主管帶我們?nèi)メt(yī)院檢查的，后被做思想工作，我安排白班人員回家休息調(diào)整;但我不保證意外事件，如若發(fā)生，與我無關(guān)。

　　2、每個(gè)人都存在，咳嗽，干嘔，后續(xù)情況，目前不明。

　　備注說明：

　　納米城是國家級企業(yè)產(chǎn)業(yè)基地，也是消防重點(diǎn)防范單位，日常管理事務(wù)都比較嚴(yán)謹(jǐn)，不敢懈怠!

　　但今日是屬于突發(fā)事件，我們作為秩序員，不管納米城哪家企業(yè)發(fā)生火情或其他隱患所造成的傷害或危害，我們都應(yīng)第一時(shí)間協(xié)助處理及救援!今日的火情雖然得以抑制，但誰又能保證能夠徹底抑制!今日的火情得以撲滅，我個(gè)人認(rèn)為以下幾點(diǎn)：

　　1、此次火情是由于施工防護(hù)不當(dāng)所造成的;

　　2、此次施工監(jiān)工人員未在現(xiàn)場監(jiān)督，沒有擺放合理的滅火器材，導(dǎo)致發(fā)生初期火情，未能及時(shí)控制;

　　3、施工期間未做安全防護(hù)隔離距離，導(dǎo)致火源近距離接觸易燃?xì)怏w。從而引發(fā)火情;

　　4、發(fā)生火情后，施工方因怕引起嚴(yán)重后果，故此現(xiàn)場人員慌亂之下打開消防水帶對準(zhǔn)著火源噴射，以此來撲滅火源;

　　5、乙炔氣瓶容量很多，大約20—30分鐘依然在泄漏，一直在噴射火源。

　　6、判斷：因施工方知道周邊沒有可燃物或易燃物，所以他們一直在用水槍在冷卻控制火源擴(kuò)散，直至氣體泄漏殆盡，停止火源，這可能是在他們可控范圍內(nèi)。

　　7、我們秩序員大部隊(duì)趕到現(xiàn)場，現(xiàn)場已是濃煙四起，無法分辨現(xiàn)場情況，而且我們本來就是來支援的，現(xiàn)場施工情況不在我們巡視范圍，我們秩序員根本不知情現(xiàn)場情況!在我們到達(dá)現(xiàn)場后，火勢依然猛烈，看不到周邊事物，無法判別是否有其他可燃物;再者說：沒有一個(gè)施工方人員來向我們告知現(xiàn)場具體情況，我們也無法判別。所以在數(shù)分鐘后沒有控制火源，我便匯報(bào)甲方領(lǐng)導(dǎo)，咨詢現(xiàn)場處置流程。

　　8、申辯1.我是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才報(bào)警的。

　　申辯2.現(xiàn)場氣體引發(fā)的火情，產(chǎn)生大量有害氣體，在短時(shí)間內(nèi)又無法撲滅火源，我很擔(dān)心我的隊(duì)員生命安危。

　　申辯3.氣體火災(zāi)很容易發(fā)生爆炸，我們都在地庫，假設(shè)發(fā)生爆炸，我們十幾個(gè)隊(duì)員就全部葬送火海了。

　　申辯4.今日中午，蘇州虎丘區(qū)發(fā)生一起大型火災(zāi)，傷亡情況目前不明，起火原因不明。

　　申辯5.今日報(bào)警我不是第一個(gè)，即使我是第一個(gè)，我也覺得正常。因?yàn)楝F(xiàn)場的局面我們不是第一現(xiàn)場責(zé)任人，再加上沒人告知我們，我們很難斷定現(xiàn)場情況。

　　申辯6.滅火的都是我們秩序員工，如果我不請求支援，萬一火情失控引發(fā)大規(guī)模爆炸，不僅企業(yè)受損，在場的人員則無一幸免。

　　申辯7.今日有人責(zé)怪我報(bào)警，怕影響納米城的聲譽(yù);我想問納米城領(lǐng)導(dǎo)，就現(xiàn)場情況分析而言，我報(bào)警有錯(cuò)嗎?企業(yè)損失的最多是聲譽(yù)，如果發(fā)生意外，就是多少條生命，我想請問：命重要，還是聲譽(yù)重要。如果我們不是秩序員，我們也不會沖在第一線;納米城幾千口人，有誰沖在第一線，還不是我們秩序嗎!我們一直都是守護(hù)納米城的忠實(shí)守護(hù)者，請大家愛戴我們秩序員!