物業(yè)保潔既是對建筑物及周邊環(huán)境的清潔工作。物業(yè)環(huán)境的整潔與否具有直觀性，可以給顧客帶來心理上的直接感覺;同時物業(yè)及其周邊環(huán)境的整潔舒適與否，也直觀地反映物業(yè)管理水平。整潔的物業(yè)環(huán)境不但需要科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理，也需要一支訓練有素的保潔隊伍。

　　隨著社會的進步和市場的發(fā)展，物業(yè)保潔人員已經(jīng)成為不可或缺的、專業(yè)化的職業(yè)者。為此，就要求從事物業(yè)保潔的人員應得到專業(yè)、系統(tǒng)的培訓，對于服務意識、清潔程序、技術規(guī)范、管理方法等有所認識并全面掌握，從而提供高標準地服務。3月底香梅花園保潔主管，分別培訓了香梅人家與香梅花園保潔人員。